28/03/2024

Puebla y la estrategia de minimizar su crisis deportiva a través de Twitter

Sábado 25 de Enero del 2020

Puebla y la estrategia de minimizar su crisis deportiva a través de Twitter

Puebla y la estrategia de minimizar su crisis deportiva a través de Twitter

Puebla y la estrategia de minimizar su crisis deportiva a través de Twitter

Puebla se ha convertido en uno de los equipos que más interacción genera en sus redes sociales, gracias al estilo que manejan con humor y las publicaciones que realizan y que generan una interacción con aficionados de la 'Franja' y de otros clubes, pero para Jorge Badillo Nieto, consultor en mercadotecnia y comunicación estratégica deportiva, esta clase de estrategias intenta minimizar la crisis deportiva que vive el club en la última década.

En la última década el cuadro de la Angelópolis solamente ha clasificado a Liguilla en un solo torneo y en el Apertura 2019 ingresaron al Estadio Cuauhtémoc un promedio de 16 mil aficionados por partido (151 mil 454 en todo el semestre). En cambio, su cuenta de Twitter cuenta con 719 mil seguidores.

“¿Cuál es el objetivo? Si va más allá de lo digital y más allá de crear comunidad o generar comunicación, no siempre lo humorístico será un recurso para llevar a que la gente asista o se retrate en taquilla. En un club como Puebla, que históricamente o en los últimos 10 años está en crisis o de resultados negativos, el recurso se hace recurrente para tratar de paliar todo lo negativo y la carencia de buenos resultados y derrotas”, declaró.

Badillo Nieto, autor del libro ‘La mercadotecnia y el deporte ahora’, declaró a ESPN que esta clase de estrategias no siempre es buena, ya que ante la falta de victorias los seguidores se cansan del ver una misma línea y no observar una autocrítica dentro de la institución que apoyan.

“Cuando un equipo hace una publicación en broma podría generar reacciones de alegría o diversión, pero no siempre cae bien la línea, porque hay aficionados que reclamen y echan en cara esto. En vez de estar bromeando reclaman que los jugadores se pongan a trabajar, entrenar y salir de crisis. Cierto número de aficionados en mayor o menor medida lo toma hasta como falta de seriedad, sobre todo cuando tienes resultados negativos y lo que comunica es que institución o club no está comprometido y quiere desviar la atención para “dorar la píldora” y es un riesgo”, externó.

El catedrático expresó que solamente equipos como Monterrey y Tigres no requieren de una estrategia de invitar a sus aficionados a través de redes sociales.

“Si se lleva a asistencia, eso es en cualquier equipo o cancha, excepto lo que se vive en Nuevo León, en el 90 por ciento de los equipos de Liga la afición siempre responderá en función de si el equipo va bien o va mal. Eso también es el motivo número 1 para que las personas no estén en taquillas”, dijo.

Aunque los camoteros iniciaron el campeonato con una victoria de 1-0 sobre Atlas, el especialista reconoció que el club debería buscar un punto medio y no inclinar su línea a lo humorístico.

“Quien gestiona la cuenta de un equipo de Liga MX debe encontrar un punto medio en saber cuándo sí crear un contenido humorístico y cuando es más apropiado distanciarse de eso y tener una postura seria y formal para que el aficionado no malinterprete”, agregó.

Ver noticia en ESPN: Fútbol Mexicano

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