Jonathan Romero se dedica a organizar excursiones de la Ciudad de México al estadio de Guadalajara cada 15 días, toda vez que al inicio del Clausura 2020 compró cien Chivabonos y ahora no sabe qué ocurrirá con esa inversión, pues los números de teléfono en los que puede pedir informes no funcionan y no le contestan los correos electrónicos.
“No tienen personal, no dan respuesta, no responden los correos, no atienden en el número que dan para los abonos y si hablas a otra área, pues te dicen que te comuniques al área de Chivabonos o al área de taquillas, pero ahí no contestan”, comentó Romero, que está entre los más de 30 mil aficionados que compraron el abono de Chivas para el actual torneo.
Los últimos dos correos que recibió por parte del Guadalajara fueron uno para avisarle que sí se jugaría el partido ante Monterrey con precauciones especiales y otro en el que le avisaban que el juego contra Monterrey sería a puerta cerrada, por lo que ya no pudo realizar la excursión de ese fin de semana.
“En una entrevista a una persona de marketing de Chivas comentaba que las personas que habían comprado el boleto del partido contra Monterrey, que se tenía considerado a puerta abierta y luego no, dijo que si el Guadalajara avanzaba a Liguilla, el boleto podría ocuparse para dicha instancia. Esa es la opción para boleto físico, pero para los que tengan abono, no tienen una solución o no nos ha dicho”, agregó.
La perdida más grande para Romero fue en el Clásico contra América, pues tenía contemplado llegar con tres camiones a Guadalajara, muchos de sus clientes ya habían pagado el viaje desde semanas antes y tuvo que hacer un reembolso.
“De esto dependen los que organizamos los tours, la línea de autobuses, los establecimientos en los que comemos y el hotel en el que nos quedamos. Esas personas también dependen de los viajes que llevamos, de la gente que le va a Chivas”, agregó.
El reiniciar el torneo implicaría jornadas dobles, para acortar las fechas lo más posible, algo que a los aficionados no les conviene.
“Hemos viajado a la final de Copa, contra Morelia, a unos partidos de Liguilla, si se han realizado viajes entre semana, pero es poca gente la que puede realizar ese viaje. Entre 30 y 40 personas máximo van”, reconoce.
Chivas vendió el 90 por ciento de la capacidad de su estadio en Chivabonos, agotó algunos sectores del inmueble y ahora sus aficionados están a la espera de alguna notificación para saber qué pasará con el dinero invertido al inicio del campeonato.
“Espero que de alguna forma nos vayan a recompensar, hay más de 30 mil personas con Chivabono, confío en que la directiva no diga que ya perdimos nuestros dinero, sabemos que no es su culpa, pero debe de existir una forma de premiar la fidelidad”, concluyó.