WhatsApp es la aplicación de mensajería instantánea favorita de millones de usuarios para chatear con sus familiares, amigos o compañeros de trabajo. Sin embargo, la famosa plataforma digital posee estrictas políticas de privacidad, la mayoría heredadas de Facebook, y que podrían bloquear o eliminar tu cuenta si no tienes pleno conocimiento de las mismas.
Si un día al ingresar a la app indica “tu número de teléfono está suspendido en WhatsApp. Contacta con soporte para pedir ayuda”, significa que has violado alguna regla impuesta por los desarrolladores. “Suspendemos cuentas si consideramos que su actividad infringe nuestras Condiciones del servicio. Ten en cuenta que es posible que no enviemos una advertencia antes de suspender tu cuenta”, indica la famosa red de mensajería como advertencia.
WhatsApp cuenta eliminada: usar versiones no oficiales
El utilizar aplicaciones alternas a la oficial, como WhatsApp Plus, GB WhatsApp, entre otras, provocará que suspendan tu cuenta por un par de horas. No obstante, si continúas usando una versión distinta a la que hay en la store de tu móvil, el baneo pasará de ser temporal a permanente.
Si has recibido un mensaje dentro de la aplicación que indica que tu cuenta está 'Temporalmente baneada', esto significa que probablemente estás usando una versión no compatible de WhatsApp en lugar de la aplicación oficial de WhatsApp. Si no cambias a la app oficial después de ser baneado temporalmente, tu cuenta podría ser baneada permanentemente para usar WhatsApp”, señala la red de mensajería en sus Condiciones de servicio.
WhatsApp: ¿cómo quitar la suspensión?
En caso te hayan suspendido temporalmente, la única manera de volver a utilizar la app es esperar a que el tiempo de baneo culmine. Asimismo, debes desisntalar la versión no oficial de WhatsApp de tu teléfono móvil.
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Reporta problemas con WhatsApp
Si tienes algún inconveniente con la aplicación de WhatsApp y necesitas reportarlo puedes escribir a los siguientes correos electrónicos: [email protected] o [email protected]
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