Si tienes en mente cambiar de celular, pero tienes miedo que se borren los chats con tus amigos o familiares, es fundamental saber cómo transferir de manera correcta tus conversaciones de WhatsApp. Por ello, te mostramos los pasos que te ayudará a no perder los mensajes.
Se sabe, la app propiedad de Facebook te brinda la posibilidad de cambiar tu número sin perder las conversaciones, migrando así todos los datos de la cuenta asociada hacia un teléfono nuevo que tengas.
WhatsApp: cómo guardar tus mensajes cuando cambies de celular
Para conservar las conversaciones en WhatsApp debes realizar una copia de seguridad para salvaguardar dicha información en Google Drive, de manera que se pueda restaurar cuando tengas tu cuenta cambiada. Puede seguir estos pasos para ello:
- Abre 'Ajustes' en WhatsApp
- Ve a la opción de 'Chat' y luego a 'Realiza una copia de seguridad'.
- Vuelve a la pantalla de 'Ajustes' y pulsa en 'Cuenta'.
- Pulsa en 'Cambiar número' e introduce el número antiguo y el nuevo.
- Finalmente, elige si quieres notificárselo a tus contactos o no.
Una vez hecho lo anterior, Introduce el código que te enviarán por SMS y dale en aceptar.
Tras esto, ahora podrás introducir tu nuevo número de teléfono y podrás tener acceso a la copia de seguridad que has realizado previamente en WhatsApp, pero con la diferencia de que estarás utilizando un número y teléfono diferente.
WhatsApp: cómo ocultar tu foto de perfil y última conexión
- Ingresa al app y dirígete a Ajustes.
- Luego vas a 'Privacidad' y leerás una sección que se llama foto e perfil.
- Selecciona en dicha opción "Solo tus contactos" o "Nadie".
- En ese momento cada vez que alguien tenga tu número registrado y te busque en WhatsApp, solo verá cada vez que te conectes o estés “en línea”. Eso quiere decir que tu foto de perfil desaparecerá.
WhatsApp: Reporta problemas con la app
Si tienes algún inconveniente con la aplicación de WhatsApp y necesitas reportarlo puedes escribir a los siguientes correos electrónicos: [email protected] o [email protected]
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