Un teleoperador de call center es un joven quien llama por teléfono a diversas personas para ofrecer algún producto o servicio de alguna empresa.
Usualmente, los peruanos que trabajan en este tipo de puestos son jóvenes quienes estudian una carrera técnica o universitaria. ¿Quieres saber más? Aquí todo al respecto.
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Si estás en búsqueda de un trabajo y quieres ser parte del equipo de un call center, esta nota te será de mucha ayuda, puesto que te revelaremos cuánto dinero podrás ganar y qué beneficios tendrías si eres operador de call center en Perú.
¿Cuánto dinero gana un teleoperador de call center?
Según el portal peruano Computrabajo, un teleoperador de call center o también conocido como asistente de ventas por teléfono puede llegar a ganar un salario mensual de entre S/1050 a S/1200 soles por la jornada completa de ocho horas.
Sin embargo, es importante mencionar que algunas empresas peruanas ofrecen incentivos a sus trabajadores según cumplan ciertas metas. De esta forma podrás ganar una bonificación de hasta 300 soles por un número determinado de clientes reclutados.
¿Qué funciones cumple un teleoperador de call center?
Según el portal Computrabajo, las empresas de call center reclutan a sus trabajadores y buscan un perfil determinado. Aquí te dejamos las principales funciones de este puesto de trabajo en Perú.
- Recepcionar llamadas y derivarlas a un destinatario específico.
- Brindar información adecuada, presencial y/o telefónica.
- Brindar óptima atención al cliente
- Manejar quejas y reclamaciones de los clientes.
- Orientar adecuadamente a los clientes en asuntos técnicos.
- Tomar y gestionar pedidos de usuarios o clientes.
- Entre otras funciones similares.