Yape sufre caída a nivel nacional: ¿Ya se pueden realizar transferencias vía app del BCP?

Yape protagonizó una nueva controversia. A través de las diferentes redes sociales, los usuarios y las usuarias reportaron que la aplicación del Banco de Crédito del Perú (BCP) presentó problemas cuando ingresaron la clave para transferir dinero o pagar sus servicios. Frente a la avalancha de comentarios, la entidad financiera se pronunció.

"Estimados clientes, informamos que estamos experimentado problemas con nuestros canales digitales (Banca Móvil, Banca por Internet, Yape y Telecrédito) y tarjetas de crédito (excepto iO)", indicó la entidad bancaria mediante un escrito. Según la propia compañía, "sus agencias a nivel nacional sí se encuentran funcionando, con capacidad limitad, al igual que nuestra tarjetas de débito".

Bajo esa línea, precisaron que sus cajeros estaban funcionando con normalidad en suelo peruano. "Nuestros equipos se encuentran trabajando para solucionar estos problemas lo más pronto posible y los mantendremos informados cuando los canales se hayan reestablecido. Pedimos disculpas por los inconvenientes causados", agregaron.

Mediante un comunicado, el Banco de Crédito informó que sus "clientes ya pueden realizar sus operaciones con normalidad, (pero) algunas operaciones como pago de servicios y transferencias interbancarias se estarán restableciendo progresivamente". "Somos muy conscientes del malestar que un incidente como este genera", agregaron.

Yape representa una aplicación móvil que permite a los clientes acceder a sus servicios una vez que hayan afiliado su tarjeta de débito. Para registrarse en esta popular app, el cliente necesita tener una tarjeta de débito activa, vigente y con la funcionalidad de comercio electrónico habilitada.

Según la política del BCP, se envía dinero de Yape a otra billetera digital de manera gratuita, pero existe un monto máximo diario que puede variar entre 500 soles y 2000 soles. Para cambiar tu límite, necesitas entrar al menú de tu aplicación para luego seleccionar "Ajustes" y aplicar estos pasos: