En su sitio web oficial, Walmart informó que existe un tipo de compra en la que se realizará una retención temporal si se utiliza una tarjeta de crédito o débito. Es importante que los compradores consideren este procedimiento, ya que el banco puede tardar hasta 10 días después de la compra en liberar el dinero que no se haya utilizado, pero que permanece retenido.
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Es en ese sentido que Walmart especifica que la compañía no puede interferir en la liberación e la retención, ya que esta tarea es exclusiva del banco, por lo que en caso de tener alguna consulta es esencial con la institución bancaria.
A quiénes se les podrá retener el dinero por hasta 10 días
Walmart menciona que, al comprar online, se autoriza un monto estimado del pedido de la tarjeta de crédito o débito, el banco retiene ese monto con el fin de garantizar que existan fondos suficientes para que la compra pueda completarse con éxito.
En este contexto, se detallan las razones por las cuales el monto retenido por la entidad financiera puede ser diferente al cargo final del pedido. En este caso, el saldo restante no podrá usarse hasta que el banco lo libere, un proceso que podría demorar hasta diez días. Algunas de las posibles razones son:
- El peso difiere de lo estipulado
- Hubo sustituciones de productos
- Hubo un cambio en el número de artículos
- Se canceló el pedido
- Alguna tarifa adicional estatal
"Cargamos el total final del pedido a tu tarjeta de crédito o débito una vez que tu pedido es recogido, entregado o enviado", afirma Walmart.
Período de devolución extendido de Walmart durante las fiestas
Es por ello que, otro aspecto que los compradores deben considerar es que, mediante el periodo de festividades, los artículos de Walmart cuentan con "devolución extendida", lo cual podría resultar una gran ventaja.
Esto implica que, aunque la mayoría de los productos tienen un plazo de devolución estándar de 30 días, muchos de los artículos comprados entre el 1 de octubre y el 31 de diciembre podrán ser devueltos hasta el 31 de enero.