01/03/2021

WhatsApp: ¿Qué debes hacer y a dónde comunicarte si te roban el celular?

Martes pasado

WhatsApp: ¿Qué debes hacer y a dónde comunicarte si te roban el celular?

Conoce la información completa para suspender tu cuenta WhatsApp en caso que pierdas o te roben el celular.

Conoce la información completa para suspender tu cuenta WhatsApp en caso que pierdas o te roben el celular.

Guía completa para suspender tu cuenta de WhatsApp. Uno de los mayores temores cuando pierdes o te roban el celular es que ingresen a tu WhatsApp, donde uno tiene guardado información importante.

Lo primero que debes hacer es no entrar en pánico y luego seguir los pasos que te indicaremos a continuación para que WhatsApp suspenda tu cuenta y así no logren acceder a tu información personal.

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La primera recomendación que te da WhatsApp es que bloquees la tarjeta SIM llamando a tu operador móvil. De esa forma, la persona que actualmente tiene el móvil no podrá ingresar puesto a que es necesario recibir un mensaje o llamado para volver a activarlo.

Posteriormente, deberás enviar un correo electrónico a support@whatsapp.com con el mensaje "Teléfono robado/extraviado: Por favor, desactiva mi cuenta". La otra opción para reactivar tu cuenta es a través de una nueva tarjeta SIM con el mismo número.

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Un dato a considerar es que si no llegas a reportar tu caso o bloquear la tarjeta SIM, WhatsApp se podrá utilizar con normalidad a través de una conexión Wi Fi. Para más información sigue al Diario Líbero.pe

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