WhatsApp es hoy en día una de las aplicaciones más utilizadas en todo el mundo para comunicarse con los seres queridos, ya que te permite mandar mensajes de texto, notas de voz, videos, hacer llamadas y videollamadas, etc. Bajo ese contexto, la red de mensajería también tiene una versión web y últimamente esta viene atravesando una falla técnica que resulta molesta para sus usuarios.
La famosa app puede utilizarse también desde laptop o computadora, pero para abrir tu cuenta en estos aparatos debes contar con tu dispositivo móvil cerca y escasear un código QR. De lo contrario, la conexión no se dará y no podrás ingresar desde tu PC.
No obstante, hay ocasiones en las que no puedes enviar mensajes ni realizar ninguna acción por más que ya hayas abierto tu cuenta en WhatsApp Web, por lo que en esta nota te explicamos qué debes hacer en esas oportunidades.
WhatsApp Web: cómo solucionar el “teléfono sin conexión”
El problema puede ocurrir por distintos motivos, por lo que primero deberás identificar cuál es:
- No tener el teléfono móvil cerca: si has abierto tu WhatsApp en la versión web, pero tu móvil no está junto a ti, la cesión no podrá continuar y no podrás enviar mensaje alguno. En este caso para arreglar el inconveniente únicamente deberás traer tu celular.
- Conexión a Internet: Revisa tu señal wifi o también la cantidad de datos que te quedan, en ocasiones cuando ele internet marcha lento es imposible utilizar la app. La solución es simple, espera a que la conexión mejore o actualiza tu paquete de datos.
- Caída de WhatsApp: como ocurrió hace un tiempo, si la red de mensajería cae no podrás hacer Nada más que esperar hasta que vuelva a funcionar.
Finalmente, es importante indicar que en caso no detectes el problema o todo siga igual y no puedas arreglarlo, intenta cerrando la cesión y volviéndola a abrir.