A quién no le ha pasado que su pc no reconoce un USB o un disco duro en el momento que más necesitábamos. Aunque suene difícil de creer, a una gran cantidad de personas le ocurre y lo peor es que en algunas ocasiones se tiene que formatear todo, perdiendo datos valiosos e importantes. A continuación, te daremos unos tips que te serán útiles.
Lo primero que debemos hacer es comprobar si el puerto USB funciona y el dispositivo también, ya que en ocasiones sufren caídas y dejan de funcionar. Debes quitar el dispositivo de tu ordenador y volver a conectarlo. Si lo lee correctamente, felicitaciones, pero si no es así, nos adentraremos en el problema.
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Como siguiente opción pasaremos a las comprobaciones iniciales, característicos del propio Microsoft. Entre los más frecuentes está controlador USB está dañado, la falta una actualización en el PC para problemas que podrían entrar en conflictos con Windows y con un disco duro externo USB, carencia de actualizaciones importantes para resolver problemas de hardware o de software.
Asimismo, tendremos que ver los controladores USB se han vuelto inestables o están dañados, la unidad externa puede estar en estado de suspensión selectiva, y estar atento a la placa base del PC puede necesitar controladores actualizados.
Otro detalle que debemos tener en cuenta es que quizá se esté usando un pendrive estropeado o con algún error interno. Compruébelo. Más allá de usar otro ordenador o dispositivo, muchas memorias USB tienen una luz LED que nos indica el estado, si no enciende algo está mal.
También tenemos que mirar la conexión, quizá los conectores metálicos estén rayados u obstruidos, para esto se puede mandar hacer un mantenimiento, pero lo mejor sería guardar los datos de dicho dispositivo como un respaldo.