En los últimos días las estafas y engaños en WhatsApp se han vuelto bastante populares, pues lamentablemente hay delincuentes que están aprovechando cada descuido para lograr ingresar a la cuenta personal y quitarla de las manos de su dueño.
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Son varios los usuarios que hasta el momento han perdido el control completo de su perfil en la aplicación, por lo que se encuentran preocupados al saber que fueron víctimas de esto y podrían estar poniendo en grave peligro su información personal.
No obstante, te contamos que existen algunas soluciones que darle a este problema y así puedas recuperar tu cuenta de manera sencilla. Sigue las recomendaciones y GUÍA que te dejamos a continuación.
¿Qué hacer si fui suplantado en WhatsApp?
- Lo primero es hablar con tus contactos por teléfono u otra vía para que sepan que la persona que está controlando tu WhatsApp no eres tú y no caigan en trampas que podrían perjudicarlos.
- Registra de nuevo tu cuenta de WhatsApp con tu número de teléfono de manera inmediata tras darte cuenta del engaño.
- Ingresa el código de seis dígitos que recibirás por SMS. Si se han hecho muchos intentos es posible que el SMS no llegue hasta dentro de unas horas, en ese caso intenta la llamada. En cuanto inicies sesión, se cerrará la sesión del ladrón.
- Si además te pide un código adicional de seis dígitos, es posible que el atacante haya activado la verificación en dos pasos. En este caso WhatsApp no da muchas opciones: tendrás que esperar siete días para poder volver a usar la cuenta.
Recomendaciones para no sufrir fraude en WhatsApp
- No suministres el código de confirmación que recibes a través de WhatsApp o de cualquier aplicación como Facebook, Instagram, entre otras.
- Ten sumo cuidado con las peticiones de ayuda ante una emergencia de alguien que se hace pasar por uno de tus conocidos.
- Antes de realizar una transferencia bancaria, valida que el beneficiario sea una persona que conoces a través de una llamada o videollamada, no confíes fácilmente en ninguna otra cuenta a la que depositarás tu dinero.
- Activa la autenticación en dos pasos, para WhatsApp y otras
Recuerda que una de las cosas que más se pide para no sufrir de fraude cibernético, es no suministrar el código de confirmación que recibes a través de WhatsApp o de cualquier aplicación como Facebook, Instagram, entre otras. Con esto, el acceso a la cuenta será más complejo y seguro.