La Empresa de Acueducto y Alcantarillado de Bogotá (EAAB) posee diversos canales para que los ciudadanos no tengan problemas al realizar el pago de sus facturas de servicio con la empresa. Los usuarios podrán hacerlo mediante el sitio web de la entidad y hasta podrán conseguir la copia del recibo de pago por pérdida o deterioro del mismo.
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Cabe mencionar que esta última función les permitirá a los usuarios llevar un registro detallado de sus consumos, así como la verificación del historial de sus pagos.
¿Cómo pagar el Acueducto en Bogotá?
Ten en cuenta que para realizar el pago de Acueducto en Bogotá, tiene dos maneras: recaudo virtual y recaudo presencial. El primero te permitirá hacerlo 24 horas al día, durante los 7 días de la semana.
- Aplicación de la EAAB – ESP: Pago PSE. La aplicación está disponible en App Store y Play Store.
- Mediante el Botón de Pagos www.acueducto.com.co con opción de pago por PSE. Allí solo tienes que seleccionar si es un pago individual o masivo. Luego, digitar la cuenta contrato, que aparece en la parte superior izquierda de la factura. Después, selecciona el valor a pagar, método de pago y diligenciar los datos solicitados en el sitio web de su banco, donde deberán autenticarse utilizando su usuario, clave y segunda clave o token de seguridad. Por último, recibirás una notificación de pago a tu correo o teléfono móvil
- También, tienes la posibilidad de pagar varias facturas en una sola transacción
- Los canales digitales, páginas y aplicaciones de los bancos, o con la opción de domiciliación. Se incluye: Mi Pago Amigo y Mis Pagos al Día
- Billeteras móviles: Punto Pay, Daviplata, Claro pay, Tpaga, Nequi, Uala y Compensar.
¿Cómo descargar el recibo de Acueducto en Bogotá?
Sigue estos pasos para poder descargar el recibo de Acueducto:
- Ingrese a la página web del Acueducto: https://www.acueducto.com.co/
- Una vez esté en la página principal, busca la sección relacionada con "Mi cuenta" o "Facturación". Allí encontrará la opción "Copia de la Factura".
- Ingrese sus datos de facturación.
- Número de cuenta contrato: este número lo puede encontrar en sus facturas anteriores. Si no lo tienes a la mano, puede comunicarte con la línea de atención al cliente del acueducto 116.
- Correo electrónico: asegúrese de ingresar una dirección de correo válida, ya que la factura se enviará a este correo en formato PDF.
- Haz clic en el botón para solicitar la factura. En pocos minutos, recibirá un correo electrónico con su factura adjunta.
- Si requiere más información, diríjase a uno de los puntos donde la EAAB tiene presencia en la Red Cades. También están habilitados los Puntos de Atención Corporativos de la EAAB: Puntos de atención.