Hace algunos días, Sergio Calliani dio a conocer que un conocido restaurante incluyó el pago de propina a su consumo total. Esto generó gran controversia entre los cibernautas, quienes buscan conocer si los establecimientos pueden realizar esto sin autorización del consumidor.
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"Me fui a un restaurante en Miraflores, pero a la hora que me dan la cuenta me llamó la atención primero que la señorita que me atendió no me pidiera propina. Me puse a revisar la boleta porque me pareció rarísimo, y acá veo el total del pago. Ahí viene el servicio 10% que sale 4.48 soles. Mi otra duda es, ¿te pueden exigir así la propina? Porque los mozos siempre te preguntan si vas a dejar propina, pero acá te clavan el 10% sin preguntar", indicó el actor en tu video.
¿Restaurantes en el Perú te pueden obligar a dejar PROPINA por "el servicio"?
En otros países es obligatorio que los ciudadanos dejen propina a los trabajadores que tomaron nota de su consumo. Sin embargo, en Perú esto no es igual, ya que dependerá de cada cliente brindarle un pago extra a los meseros.
Según Jorge Carrillo Acosta, experto en Finanzas de Pacífico Business School, las personas deben dejar el 10% del total del consumo realizado, pero todo dependerá del consumidor. Además, aseguró que no le pueden agregar el pago de manera directa a la boleta.
"Los restaurantes lujosos suelen incurrir en este acto, ya que los clientes de estos locales no suelen revisar los comprobantes; no obstante, como la propina es voluntaria, al notar este cobro, uno puede solicitar que reviertan esta cuenta y nos den una nueva, donde no esté incluido dicho monto", agregó.