Muchos jugadores perdieron su cuenta veterana de Free Fire en algún momento, debido a errores o problemas con su inicio de sesión. Esto es bastante común, ya que también puede ocurrir si prestaron su cuenta a un amigo que, lamentablemente, decidió no devolvérsela.
Si a ti te ha pasado, a continuación te brindaremos una guía para que sepas cómo puedes intentar recuperar tu cuenta veterana perdida en Free Fire. Cabe resaltar que la información proviene de un comunicado oficial de Garena.
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¿Cómo recuperar mi cuenta de Free Fire?
Una opción para recuperar tu cuenta de Free Fire es mediante el uso del ID, que es el nombre empleado por la comunidad para participar en partidas en línea. Este procedimiento es fácil de seguir y evitará la pérdida de atuendos, skins y diamantes acumulados. A continuación, te brindaremos los pasos:
- Accede, con este LINK DIRECTO, a la página web del soporte técnico de Garena.
- Haz clic en 'Cuentas y Accesos'.
- Cliquea en 'Problemas para iniciar sesión y registrarse', luego en 'Proceso para Recuperación de cuentas'.
- Elige la opción 'Enviar una solicitud'.
- Selecciona 'Perdí mi cuenta de Free Fire y la quiero recuperar'.
- Escribe tu correo electrónico y, en asunto, escribe "Perdí mi cuenta y me gustaría recuperarla".
- Inmediatamente, se desplegará una caja de texto donde podrás describir tu problema. Allí debes explicar todo en detalle y un asistente de Garena te atenderá lo antes posible.
- Explica el método con el que inicias sesión en Free Fire y tu ID de jugador de la cuenta que quieres recuperar. Finalmente, da clic en ENVIAR.
¿Cómo saber cuál es el ID de Free Fire?
El ID constituye un número exclusivo asignado a tu cuenta. Para ubicarlo, simplemente haz clic en tu nombre en la pantalla principal. Tu ID estará visible en la pestaña Galería.
¿Se puede recuperar una cuenta baneada por usar HACKS?
El sitio oficial de soporte de Garena indica que NO es posible recuperar una cuenta que haya utilizado programas externos o aplicaciones no autorizadas oficialmente por Garena. Por lo tanto, el método que brindamos anteriormente no es efectivo para aquellos que usaron HACKS.
¿Cuánto tardan en responder si puedes recuperar tu cuenta de Free Fire?
Generalmente, según lo que señala el servicio de asistencia al jugador de Free Fire, el tiempo de espera para obtener respuesta varía de 1 a 3 días hábiles. Es importante tener en cuenta que los fines de semana no se cuentan en este período.
Por lo tanto, si envías la solicitud un viernes, el conteo de respuesta comenzará a partir del lunes, abarcando hasta el jueves. En este período, recibirías la respuesta sobre la posibilidad de recuperar tu cuenta de Free Fire.