Una de las billeteras digitales más utilizas en el Perú es Yape y tramitar el cierre de la cuenta en la aplicación de pagos móviles del BCP es muy fácil, pero necesita seguir ciertos pasos. Ya sea porque optaste por otra alternativa o ya no quieres estar vinculada a esa financiera, es importante realizar la cancelación de tu cuenta de manera segura para prevenir posibles problemas más adelante.
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Cabe mencionar que el proceso de eliminación de la cuenta en el Yape, puede variar si la cuenta se registró mediante un banco específico o utilizando algún número de teléfono.
¿Cómo eliminar una cuenta de Yape?
En caso no puedas acceder a tu aplicación de Yape, puedes ingresar a ESTE ENLACE. Desde allí podrás validar tu identidad gracias al reconocimiento facial (deberás poner fotos de tu rostro y DNI) o también con un código de validación (el BCP enviará un código a tu correo registrado en Yape).
En caso de que aún tengas dinero en tu billetera digital, si eres usuario de Yape y 'tienes registrado con DNI', el BCP emitirá un giro a tu nombre por el total del saldo disponible. Este dinero podrá ser retirado o cobrado en cualquier agencia del banco durante los tres días hábiles tras el cierre de la cuenta (excluyendo sábados, domingos y feriados). Si eres un usuario de Yape con una tarjeta del BCP u otra entidad financiera, los fondos permanecerán en tu cuenta de ahorros.
Si puedes ingresar a Yape el proceso es más sencillo
Si quieres eliminar tu cuenta de Yape, puedes seguir estos pasos desde la aplicación:
- Acceda al Menú de Yape ubicado en la parte superior de la pantalla.
- Haz clic en "Mi cuenta" y luego "Eliminar mi cuenta".
- Confirma la eliminación e ingresa tu clave de 6 dígitos.
- ¡Listo! Tu cuenta será eliminada.
Si tienes saldo en tu cuenta y eres usuario de Yape registrado con tu DNI, asegúrate de retirar tu dinero antes de eliminar la cuenta y tienes dos alternativas:
- Transfiere tu saldo a alguien de confianza y solicita que te lo devuelva cuando abras una nueva cuenta de Yape.
- También puedes realizar el retiro de efectivo desde la app y recoger el dinero después de 3 días hábiles en cualquier agencia del BCP, sin comisiones.
- Si eres usuario de Yape con una tarjeta del BCP o de otro banco, el saldo permanecerá en tu cuenta de ahorros.
¿La aplicación de Yape cobrará por usarse?
Rufino Arribas, representante de Yape, indicó que la aplicación seguirá siendo segura y gratis para sus usuarios. A ningún yapero se le cobrará una comisión por usar la app al enviar o recibir dinero directamente al número de celular o mediante un código QR.
Asimismo, también descartó que se haya anunciado sobre un cobro extra en el caso de que un usuario haya alcanzado el límite de recepción de yapeos mensuales; sin embargo, el monto máximo mensual para recibirlos es de 5 UIT (25,750).