Walmart ha implementado una nueva política de conducta denominada "Eres un embajador de Walmart", orientada a mejorar la experiencia del cliente en sus tiendas en Estados Unidos. Esta iniciativa establece directrices específicas para empleados actuales y futuros, especialmente aquellos en roles de cajeros y atención al cliente.
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Principales directrices de la nueva política
Los empleados de Walmart USA deben cumplir con las siguientes pautas. ¡Toma nota, si trabajar en este lado del mundo!
- Saludar, sonreír y agradecer a los clientes con una actitud positiva.
- Permanecer de pie durante períodos prolongados mientras brindan atención rápida y precisa.
- Mantener su área de trabajo limpia y presentable.
- Responder a las consultas de los clientes y asistirlos en sus necesidades.
- Estar disponibles para apoyar a otros asociados de la tienda según sea necesario.
- Aplicación a roles específicos
Además, se espera que los empleados encargados de manejar los carros de limpieza mantengan una actitud positiva, independientemente de las condiciones climáticas.
Esta estrategia forma parte del esfuerzo de Walmart por renovar su imagen y fortalecer la conexión con sus consumidores, buscando aumentar la credibilidad y satisfacción del cliente en Estados Unidos.
¿Cuánto gana un trabajador de Walmart USA?
Según el portal 'Heraldo USA', el salario de un empleado de Walmart en Estados Unidos varía según el puesto, la experiencia y la ubicación geográfica. A continuación, se detallan algunos datos relevantes:
- Salario promedio por hora: A finales de 2024, el salario promedio por hora para empleados de Walmart en EE.UU. era de $17.50.
- Salario anual promedio: El salario anual promedio de un empleado de tienda se situó en $54,099, lo que equivale a aproximadamente $26.01 por hora.
- Rango salarial: Los salarios pueden oscilar desde $26,000 hasta $89,000 al año, dependiendo del puesto y la experiencia.
Salarios por puesto
Es importante destacar que estos salarios en Walmart USA pueden variar significativamente según factores como la ubicación de la tienda, el nivel de experiencia del empleado y las responsabilidades específicas del puesto.
- Cajeros: promedio de $11.39 por hora.
- Gerentes generales: alrededor de $17.08 por hora.
- Representantes de atención al cliente: entre $17.48 y $24 por hora, dependiendo del estado.