Un estudio reciente de Placer.ai ha revelado cuánto tiempo permanecen, en promedio, los clientes en tiendas como Costco, Walmart y otras cadenas en Estados Unidos. Los resultados indican que la duración de la visita varía según el tipo de establecimiento.
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Tiempo promedio en tiendas de almacenes y supermercados
Los clientes de Costco suelen pasar entre 37 y 40 minutos en la tienda, mientras que en Walmart la estancia promedio es de 32 a 35 minutos. Por otro lado, en supermercados como H-E-B, los compradores permanecen alrededor de 26 a 27 minutos.
Duración de visitas en tiendas de descuento
En contraste, las tiendas de descuento registran estancias más breves. Los clientes suelen completar sus compras en aproximadamente 15 a 17 minutos, menos de la mitad del tiempo que en los clubes de almacenes.
Finalmente, estos datos sugieren que la amplitud de productos y servicios en las tiendas más grandes podría influir en una experiencia de compra más prolongada. Mientras tanto, las tiendas de descuento ofrecen una experiencia más rápida y directa para los consumidores.
¿Quién es el dueño de Costco?
Costco Wholesale Corporation no tiene un único propietario; es una empresa pública cuyas acciones están distribuidas entre numerosos accionistas institucionales e individuales. Entre los principales accionistas institucionales se encuentran The Vanguard Group, que posee aproximadamente el 9.40% de las acciones, y BlackRock, con un 7.56%.
La compañía fue fundada en 1983 por James Sinegal y Jeffrey Brotman, quienes establecieron la filosofía de "mantener los costos bajos y trasladar los ahorros a nuestros miembros". Actualmente, Ron Vachris es el presidente y director ejecutivo (CEO) de Costco, habiendo asumido el cargo en enero de 2024.