Uno de los más grandes empleadores que paga mejores remuneraciones en la industria minorista es Costco, logrando superar con holgura el promedio salarial del sector. Los últimos datos presentados en la conferencia de resultados demuestran que su política de sueldos va de la mano de su compromiso con el bienestar de sus empleados.
En una reciente conferencia, el director ejecutivo de Costco, Ron Vachris, informó que el salario promedio de los empleados de la cadena superó los US$30 por hora, gracias a una serie de aumentos salariales que incluyeron un ajuste del salario mínimo a US$19,50 por hora y un incremento de 50 centavos por hora en cada nivel salarial. Este esfuerzo por mejorar las condiciones laborales de su personal ha sido una de las principales razones del crecimiento de la empresa en su sector.
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Como señaló Investopedia, Costco ha defendido históricamente que pagar salarios más altos mejora el desempeño de sus empleados, lo que a su vez tiene un impacto positivo en las ventas. Según Gary Millerchip, director financiero de la compañía, esta política salarial ha sido fundamental para ofrecer una mejor experiencia a los clientes y aumentar la satisfacción general en las tiendas..
Comparación con el promedio del sector minorista
Comparando los salarios de Costco con los del resto de la industria minorista, se observa una diferencia importante. El sueldo promedio de los trabajadores en el comercio minorista a nivel nacional es de US$ 24,57 por hora, tal como lo menciona en los datos de la Oficina de Estadísticas Laborales (BLS) de agosto. Ello significa que el salario de Costco superó en más de US$5,50 la media del sector, cifra que es considerable y que destacó a la empresa como una de las opciones más atractivas.
En la economía, el comercio minorista se encuentra entre los sectores con los salarios más bajos, superando solo a la industria hotelera. Mientras que el salario promedio en el sector hotelero es de US$22,18, los trabajadores en el área de servicios públicos pueden ganar más de US$51 por hora. Esta diferencia resalta la desigualdad que existe entre los diversos segmentos del mercado laboral.
La importancia de los salarios altos en la retención de empleados
Una de las principales razones por las que Costco tiene una de las tasas de rotación de personal más bajas en el sector minorista es su política de ofrecer salarios competitivos. Además, la compañía tiene la costumbre de promover a sus empleados desde dentro. En su última conferencia, Vachris explicó que, durante el año fiscal 2024, Costco ascendió a 95 nuevos gerentes de almacén, de los cuales el 85% comenzó como trabajadores por horas. Este enfoque ha fortalecido el sentido de pertenencia y la lealtad de los empleados hacia la empresa.
El informe del BLS también mostró que el salario promedio en el sector privado no agrícola fue de US$34 por hora en agosto, lo que coloca a Costco muy cerca de ese promedio, un logro notable si se considera que opera en el sector minorista, históricamente uno de los peor remunerados.